Hukuki Bilgilendirme

Stornierung und Rückgabebedingungen

VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINES:
1. Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website eine elektronische Bestellung aufgeben, gelten die Ihnen vorgelegte Vorabinformationserklärung und der Fernabsatzvertrag als von Ihnen akzeptiert.
2. Käufer unterliegen hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung der von ihnen erworbenen Produkte den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) sowie den sonstigen geltenden Rechtsvorschriften unterliegen.
3. Die Versandkosten für die Lieferung der Produkte sind vom Käufer zu tragen.
4. Jedes gekaufte Produkt wird an die vom Käufer angegebene Adresse an die dort ansässige Person und/oder Organisation geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert, können die Käufer den Vertrag kündigen.
5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften entsprechend sowie, falls vorhanden, zusammen mit Unterlagen wie Garantieschein und Gebrauchsanweisung geliefert werden.
6. Sollte der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich werden, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme dieser Tatsache schriftlich darüber zu informieren. Der Gesamtpreis muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.

WENN DER PREIS FÜR DAS GEKAUFTE PRODUKT NICHT BEZAHLT WIRD:
7. Wenn der Käufer den Preis für das gekaufte Produkt nicht bezahlt oder die Zahlung in den Bankunterlagen storniert, erlischt die Lieferpflicht des Verkäufers.

KAUFTRANSAKTIONEN DURCH UNBEFUGTE NUTZUNG EINER KREDITKARTE:
8. Wird nach der Lieferung der Ware festgestellt, dass die vom Käufer zur Zahlung verwendete Kreditkarte von unbefugten Personen unrechtmäßig genutzt wurde und der Kaufpreis der verkauften Ware vom betreffenden Bank- oder Finanzinstitut nicht an den Verkäufer gezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, die vertragsgegenständliche Ware innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden.

WENN DIE LIEFERUNG DER WAREN AUS UNVORHERSEHENEN GRÜNDEN NICHT TERMINGEMÄSS ERFOLGT:
9. Treten höhere Gewaltfälle ein, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann, und kann die Lieferung der Waren nicht termingemäß erfolgen, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Umtausch gegen ein ähnliches Produkt oder die Verschiebung der Lieferung bis zum Wegfall des Hindernisses verlangen. Storniert der Käufer die Bestellung, wird ihm der Betrag, sofern er bar bezahlt hat, innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar zurückerstattet. Hat der Käufer die Zahlung per Kreditkarte getätigt und storniert er die Bestellung, wird der Kaufpreis ebenfalls innerhalb von 14 Tagen ab Stornierung an die Bank zurückerstattet; es kann jedoch 2–3 Wochen dauern, bis die Bank den Betrag auf das Konto des Käufers überweist.

PFLICHT DES KÄUFERS ZUR WARENPRÜFUNG:
10. Der Käufer hat die vertragsgegenständliche Ware/Dienstleistung vor der Annahme zu prüfen; beschädigte oder mangelhafte Ware/Dienstleistungen (z. B. mit Beulen, Brüchen oder aufgerissener Verpackung) darf er nicht vom Versandunternehmen entgegennehmen. Die angelieferte Ware/Dienstleistung gilt als unbeschädigt und einwandfrei. Der KÄUFER ist verpflichtet, die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig zu schützen. Wird vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, darf die Ware/Dienstleistung nicht benutzt werden. Die Rechnung ist zusammen mit der Ware zurückzusenden.

WIDERRUFSRECHT:
11. Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn selbst oder an die von ihm angegebene Person/Organisation dem VERKÄUFER unter Angabe der nachstehenden Kontaktdaten mitzuteilen, ohne rechtliche oder strafrechtliche Haftung zu übernehmen und ohne Angabe von Gründen die Ware zurückweisen und von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

12. KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS FÜR DIE MITTEILUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
FIRMENNAME/FIRMENBEZEICHNUNG: BYM ISI REZISTANS LTD.STİ.
ADRESSE: Demirci Mh. Dere Cd. Nr. 25A 16270 Nilüfer / Bursa / Türkei
E-MAIL: info@bymrezistans.com.tr
TEL.: +90 224 233 08 88

FRIST FÜR DIE WIDERRUFSRECHT:
13. Hat der Käufer eine Dienstleistung erworben, beginnt diese 14-tägige Frist ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.
14. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten trägt der VERKÄUFER.
15. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss innerhalb der 14 (vierzehn) Tage eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein, per Fax oder per E-Mail an den VERKÄUFER zu senden, und das Produkt darf gemäß den Bestimmungen unter „Produkte, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“ in diesem Vertrag nicht benutzt worden sein.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:
16. Die Rechnung für das an einen Dritten oder an den KÄUFER gelieferte Produkt (Handelt es sich bei der Rechnung für das zurückzusendende Produkt um eine Unternehmensrechnung, muss bei der Rücksendung die vom Unternehmen ausgestellte Rückrechnun Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnung auf den Namen eines Unternehmens ausgestellt ist, können nicht abgeschlossen werden, sofern keine RÜCKSENDERRECHNUNG ausgestellt wird.)
17. Das Rücksendeformular sowie die Verpackung der zurückzusendenden Produkte und gegebenenfalls das Standardzubehör müssen vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:
18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER innerhalb von spätestens 10 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung den Gesamtbetrag sowie die den KÄUFER verpflichtenden Unterlagen zurückzuerstatten und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.
19. Kommt es aus einem vom KÄUFER zu vertretenden Grund zu einer Wertminderung der Ware oder wird die Rückgabe unmöglich, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den Schaden im Verhältnis zu seinem Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für Veränderungen und Beeinträchtigungen der Ware oder des Produkts, die durch die ordnungsgemäße Nutzung innerhalb der Widerrufsfrist entstanden sind.
20. Falls durch die Ausübung des Widerrufsrechts der vom VERKÄUFER festgelegte Aktionshöchstbetrag unterschritten wird, verfällt der im Rahmen der Aktion in Anspruch genommene Rabattbetrag.

PRODUKTE, BEI DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GELTEND GEMACHT WERDEN KANN:
21. Auf Wunsch des KÄUFERS oder ausdrücklich für seine persönlichen Bedürfnisse angefertigte und nicht zur Rücksendung geeignete Waren, Unterwäsche, Badehosen und Bikini-Höschen, Make-up-Artikel, Einwegprodukte, Waren, bei denen die Gefahr des schnellen Verderbs besteht oder deren Verfallsdatum wahrscheinlich überschritten wird; Produkte, deren Rückgabe aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht angemessen ist, wenn die Verpackung vom KÄUFER nach der Lieferung geöffnet wurde; Produkte, die sich nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt haben und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mehr getrennt werden können; Waren im Zusammenhang mit periodischen Veröffentlichungen wie Zeitungen und Zeitschriften, sofern diese nicht im Rahmen eines Abonnementvertrags bereitgestellt werden, Dienstleistungen, die elektronisch sofort erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie Ton- oder Bildaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Geräte zur Datenaufzeichnung und -speicherung sowie Computer-Verbrauchsmaterialien – deren Rückgabe gemäß der Verordnung nicht möglich ist, wenn die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Zudem ist gemäß der Verordnung die Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf Dienstleistungen, mit deren Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, nicht möglich.
22. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Bademode, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Büroverbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Farbbänder usw.) können nur zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackungen ungeöffnet, ungetestet, unbeschädigt und unbenutzt sind.

ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN
23. Der Käufer erklärt, bestätigt und verpflichtet sich, dass er im Falle eines Zahlungsverzugs bei Zahlungen per Kreditkarte im Rahmen des Kreditkartenvertrags mit der kartenausgebenden Bank Zinsen zu zahlen hat und gegenüber der Bank haftet. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; die entstehenden Kosten und Anwaltskosten vom KÄUFER einfordern und der KÄUFER erklärt sich in jedem Fall damit einverstanden, dem VERKÄUFER den Schaden und den Verlust zu ersetzen, der diesem durch die verspätete Erfüllung der Verbindlichkeiten des KÄUFERS entsteht.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG
24. Sie können die Zahlung per Banküberweisung oder EFT (elektronischer Geldtransfer) auf eines unserer Bankkonten (TL) bei ............, ......... vornehmen.
25. Über unsere Website können Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen und dabei die Möglichkeiten einer einmaligen Online-Zahlung oder einer Online-Ratenzahlung für alle Arten von Kreditkarten nutzen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.